Concesionario de Vehículos usados
Líder de CRM y Servicio al cliente
Publicado por: AUTOMOTORES ANDINA
Publicado: Hace 1 día
Área profesional: Call center, telemercadeo, BPO y afines
Salario: $ 1.500.000
Destrezas y conocimientos: manejo de excel avanzado, atención al cliente, trabajo en equipo, manejo de sistemas.
Fecha de contratación: En 1 día
Número de vacantes: 1
Tipo de contrato: Contrato de trabajo a término indefinido
Tipo de trabajo: Presencial
Jornada de trabajo: Tiempo completo
Ubicación: risaralda, pereira
Descripción de la oferta
Estamos en la búsqueda de un profesional proactivo y con conocimientos comerciales, preferiblemente en el sector de vehículos, para unirse a nuestro equipo en un rol clave en la atención al cliente y gestión de CRM. Esta es una gran oportunidad para aquellos interesados en desarrollar su carrera en un entorno dinámico y desafiante.
Responsabilidades principales:
- Gestionar y responder al CRM de la empresa, perfilando a los clientes y dirigiéndolos al área correspondiente.
- Velar por la calidad del servicio al cliente, auditando las conversaciones en los chats y generando matrices de calidad.
- Realizar encuestas de satisfacción para medir y mejorar nuestra atención al cliente.
Beneficios ofrecidos:
- Salario competitivo de $1.500.000.
- Oportunidad de recibir bonos adicionales por cumplimiento de metas de captación.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional.
Si cumples con los requisitos de experiencia y habilidades, te invitamos a postularte. ¡Esperamos conocerte pronto!
Requisitos
Experiencia relacionada: 12 meses de experiencia
Técnico: Servicio al cliente y proyecto de vida
Técnico: Técnico profesional en atención al cliente
Licencia de conducción: No se requiere