Somos un aliado estratégico en la recuperación integral de cartera prejurídica y jurídica a nivel nacional, brindándole a nuestros clientes una tranquilidad financiera a través de un modelo eficiente de gestión, con el respaldo de una infraestructura tecnológica y un equipo de trabajo idóneo, generando un valor diferencial a clientes, empleados y accionistas.
SUPERVISOR CALL CENTER
Publicado por: ASESORIAS Y COBRANZAS EJECUTIVAS GRUPO ASECOB S.A.S.
Publicado: Hace 20 horas
Área profesional: Call center, telemercadeo, BPO y afines
Salario: A convenir
Destrezas y conocimientos: Manejo de Excel, manejo de equipos de trabajo.
Fecha de contratación: En 5 días
Número de vacantes: 1
Tipo de contrato: Contrato de trabajo a término fijo
Tipo de trabajo: Presencial
Jornada de trabajo: Tiempo completo
Horario de trabajo: Lunes, miércoles y viernes 8:00 am a 5:00 pm, Martes y jueves 8:00 am a 4:00 pm, Sábados 8:00 am a 12:00 pm.
Ubicación: risaralda, pereira
Descripción de la oferta
Buscamos un profesional proactivo y con habilidades en liderazgo para supervisar nuestro equipo de asesores en el área de Call Center.
Responsabilidades principales:
- Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de asesores, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Realizar el seguimiento de metas y objetivos establecidos, implementando estrategias para su cumplimiento.
- Manejar indicadores clave de rendimiento, proporcionando retroalimentación y acompañamiento continuo al equipo para mejorar su desempeño.
Beneficios ofrecidos:
- Salario a convenir, acorde a la experiencia y habilidades.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, te invitamos a postularte!
Requisitos
Experiencia relacionada: 12 meses de experiencia
Licencia de conducción: No se requiere